Toujours plus de burn-out ! Démission silencieuse, voir démission tout court de salariés qui ne veulent plus travailler en entreprise ! Désaffection de plus en plus prégnante des salariés pour le travail !

On parle beaucoup du « bonheur » en entreprise. Le bonheur est tellement individuel qu’il est déraisonnable de penser qu’il y a des réponses universelles au bonheur des salariés. Est-ce d’ailleurs le rôle de l’entreprise ?

Cependant, un salarié content de venir travailler risque d’être plus productif que celui qui traine des pieds. On est d’accord !

On continue d’inventer de nouvelles manières de transformer les espaces et de nouveaux services : conciergerie, coworking, niche acoustique, wellness centers, phone booth, barista, flex-office, hospitality … pour « réenchanter » le bureau ! Et une QVCT faite d’afterwork, de cours de yoga, de soirée karaoké, d’adoption de plantes vertes et de mise à disposition de pommes bio (une pomme chaque matin, éloigne le médecin !). Le salarié devient un « résident ». 

Cela est sans doute agréable pour les salariés mais est-il utile de continuer à transformer l’espace, (de préférence comme tout le monde), en pensant que cela fera de notre entreprise « The place to be » ? Cela va-t-il réellement changer le regard que les salariés portent sur le travail et l’entreprise ? Cela rend-ils les salariés plus efficients ?  

Qu’elle sera la prochaine nouvelle innovation absolument indispensable que l’on verra fleurir dans nos sièges sociaux ?

À coté de cela, certaines recettes influent incontestablement sur le fait de se sentir mieux dans l’entreprise (même si ce n’est pas une vérité absolue) : ressentir un sentiment d’accomplissement, avoir des missions claires, se sentir responsabilisé, être traité de manière équitable et respectueuse, être fier de son entreprise, se sentir apprécié pour le travail effectué, avoir des relations positives au sein de l’entreprise, comprendre l’utilité de son métier pour l’entreprise, toucher un juste salaire, embaucher le bon candidat pour le bon poste, …

Les espaces géniaux de demain restent la cerise sur le gâteau ! Occupons-nous d’abord du gâteau. Ces espaces doivent être au service des recettes que nous venons de lister. 

Cela demande d’emmener la direction, le management et l’ensemble des salariés. Comment imaginer transformer l’espace sans passer par cette interrogation de l’organisation pour répondre aux besoins des salariés ? On parle bien de besoins professionnels pour être plus efficient et non d’envies ou simplement de bien-être.

En ce qui concerne l’espace, soyons créatifs, co-créatifs. Construisons nos espaces de demain avec les salariés, réellement ! 

Chaque entreprise est unique du fait de son leadership (ses leaders actuels, son fondateur, parfois son leader évhémère), de son canon (l’activité, les règles et processus internes), de sa culture (connaissances et compétences métier, règles implicites des groupes, comportements acceptés), et enfin des différentes structures et groupes existants (l’ensemble des salariés avec leurs diversités et leurs organisations). 

On ne peut donc faire que « du sur-mesure » si nous souhaitons créer des espaces efficients. Ne nous arrêtons pas à une petite enquête lambda. Soyons audacieux ! Je pense, par exemple, aux Centres des futurs qui ont vu le jour dans d’autres pays depuis déjà de nombreuses années. 

N’oublions pas le dernier rapport d’Actinéo sur les espaces de travail dans les grandes métropoles : 89% des sondés préfèreraient travailler sur un poste attribué et 50% aimeraient un poste attribué dans un bureau fermé ! Changer demande du temps, travailler autrement est possible. 

Avec le télétravail qui a bousculé nos habitudes et sur lequel il y a peu de chances (ou de risques !) que l’on revienne (quoique !) et la tentation de la semaine à 4 jours qui pointe son nez, un travail approfondi sur l’organisation de l’entreprise semble, aujourd’hui plus qu’hier, indispensable pour pouvoir « réenchanter » les espaces de travail.Pour rendre hommage à ce grand sociologue que fut François Dupuy qui vient de nous quitter, finissons par cette citation : « Ceux qui feront le choix d’accepter la complexité, à condition qu’elle soit fructueuse et exprime le dynamisme de leur organisation, peuvent à juste titre se poser la question de la voie à prendre pour y parvenir. Il n’y a pas de recette. Il faudrait même dire « chacun sa voie ». ». (On ne change pas les entreprises par décret,Ed. du Seuil).